三易通服裝進銷存連鎖版前臺聯(lián)網(wǎng)不成功解決方法
A、前臺端檢查:
一、進入前臺POS系統(tǒng)[信息維護]-[網(wǎng)絡(luò)初始配置]-[店鋪聯(lián)網(wǎng)設(shè)定]中檢查IP帳號,密碼是否正確,可以點擊[測試帳號],如果不正常可以重新查下正常的IP帳號密碼錄入。
再看下[店鋪同步設(shè)定]中的店鋪編號及名稱是否正常。如果不對,請在后臺檢查一下錄入正常的店鋪編號。
以上的問題,如果前臺原來可以正常用的,突然才用不了,一般可以跳過第一步檢查。
二、打開分店前臺POS系統(tǒng),在右下角點擊[聯(lián)網(wǎng)]后分別點擊[手動上傳數(shù)據(jù)]、[手動下載數(shù)據(jù)]看下是否顯示成功。如下圖顯示連接是失敗,一般是服務(wù)器(數(shù)據(jù)服務(wù)端)電腦的問題。
B、服務(wù)器(數(shù)據(jù)服務(wù))電腦端的檢查:
一、在電腦的右上角打開[數(shù)據(jù)服務(wù)]的小圖標(biāo),雙擊打開看下[數(shù)據(jù)服務(wù)]的狀態(tài),如果狀態(tài)界面上沒顯示有“初始化成功”說明數(shù)據(jù)服務(wù)啟動失敗。如果是這個問題,可以試著右鍵[數(shù)據(jù)服務(wù)]小圖標(biāo)后點擊[重啟服務(wù)]。
如下圖顯示“初始化成功”說明數(shù)據(jù)服務(wù)就正常了。
二、檢查本地連接是否加有防火墻。如果有,在桌面打開[網(wǎng)上鄰居]右鍵[屬性] 、找到[本地連接] 右鍵 選[屬性]-[高級]-[常規(guī)]選[關(guān)閉],確定。
如果是win7系統(tǒng)可以看這里關(guān)閉方法http://www.hld0.cn/common/info/2157.html
三、如果前臺還不能聯(lián)網(wǎng),有可能是服務(wù)器的本地IP或路由器的端口轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置不對。請按以下方法檢查。
先檢查本地IP是多少,檢查方法:1、在桌面打開[網(wǎng)上鄰居]右鍵[屬性] 2、找到[本地連接] 右鍵 選[屬性](如下圖)。3、點擊[支持]查下IP是多少,如下圖顯示IP為192.168.1.199 記得此IP。
然后我們檢查路由器的端口轉(zhuǎn)發(fā)是否正常。
打開IE,并進入路由器中的[虛擬服務(wù)器]-[端口轉(zhuǎn)發(fā)]查下端口9910,剛查到的本地IP192.168,1.199是否一致。
如果路由器的端口轉(zhuǎn)發(fā)沒有設(shè)置可以參考以下方法設(shè)置:
http://www.hld0.cn/common/info/2115.html
三易通軟件相關(guān)路由器映端設(shè)置說明