WIN7用戶打了最新補(bǔ)丁后導(dǎo)致三易通軟件不能正常運(yùn)行的解決方法
出現(xiàn)的問題提示如下，或雙擊三易通完全沒有響應(yīng)：
此問題是由于最近（2011-7-11）微軟發(fā)布更新了兩個(gè)沖突的補(bǔ)丁造成的問題。暫時(shí)的解決方法是把這兩個(gè)補(bǔ)丁卸載刪除。步驟如下：
第一步：點(diǎn)“開始”進(jìn)入“控制面板”-“卸載程序”
第二步：選“查看已安裝的更新”
第三步：分別右鍵點(diǎn)“卸載”KB2533623、KB2507938這兩個(gè)補(bǔ)丁。(先卸載KB2533623，再卸載KB2507938)
第四步：重啟電腦。
重新打開三易通問題解決。
為防止下次360衛(wèi)士再次自動(dòng)更新這兩個(gè)補(bǔ)丁，建議暫時(shí)禁止更新補(bǔ)丁。操作如下圖：
我公司從7月13日開始，陸續(xù)接到使用Win7操作系統(tǒng)的客戶反應(yīng)，之前用得好好的，第二天就運(yùn)行不了打不開了（或是用360一鍵修改打了所有補(bǔ)丁重啟后，雙擊三易通不能正常彈出登錄界面）。根據(jù)我們技術(shù)工程師分析，微軟公司于2011年7月11日發(fā)布的兩個(gè)最新補(bǔ)?。篕B2533623，KB2507938與三易通軟件存在兼容性沖突。當(dāng)前的解決辦法，唯有是手動(dòng)卸載該兩個(gè)補(bǔ)?。ú挥绊戨娔X安全與正常運(yùn)行）。三易通技術(shù)人員會(huì)繼續(xù)分析層底原因，找到不兼容的原因，并盡快找到實(shí)際可行的完善兼容解決方法。
此次“事故”對您造成不便，我們非常抱歉！感謝您對三易通軟件的支持，我們會(huì)繼續(xù)努力，把三易通做得更好！